← Tilbake til hoverock.no

Personvernerklæring

Sist oppdatert 22. august 2026

Denne erklæringen beskriver hvordan Hove Rock Festival samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker hoverock.no, kjøper billetter eller melder deg som frivillig på festivalen.

1. Behandlingsansvarlig

Hove Rock Festival AS
Org.nr: 935 261 945
Vågsnesveien 99, 4812 Kongshavn
E-post: [email protected]

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

  • Besøksdata: IP-adresse (anonymisert), nettleser, enhetstype, besøkte sider, tid på siden.
  • Annonsedata: Interaksjon med annonser på Meta (Facebook/Instagram) og Google.
  • Billettkjøp: Navn, e-post og betalingsinformasjon ved kjøp gjennom Universe.
  • Nyhetsbrev: E-postadressen din hvis du melder deg på nyhetsbrevet.
  • Frivillige: Det du oppgir når du melder deg som frivillig. Detaljene står i punkt 5.
  • Kontakt: Hvis du sender oss e-post, lagrer vi meldingen og din e-postadresse.

3. Formål og rettslig grunnlag

FormålRettslig grunnlag
Gjennomføre billettkjøp og festivalAvtale (GDPR art. 6(1)(b))
Statistikk og forbedring av nettsidenSamtykke (GDPR art. 6(1)(a))
Markedsføring på Meta og GoogleSamtykke (GDPR art. 6(1)(a))
Sende nyhetsbrev til deg som har meldt deg påSamtykke (GDPR art. 6(1)(a) og markedsføringsloven § 15)
Organisere frivillige: register, vaktplan og vaktbeskjederAvtale (GDPR art. 6(1)(b))
Trygg mat til frivillige med allergiUttrykkelig samtykke (GDPR art. 9(2)(a))
Besvare henvendelserBerettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f))

4. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for å måle besøk, forbedre opplevelsen og vise relevante annonser. Du velger selv hva du godtar via cookie-banneren første gang du besøker siden.

TjenesteFormål
Google Analytics 4Besøksstatistikk (IP anonymisert, oppbevart 14 måneder)
Meta PixelMåling og markedsføring på Facebook/Instagram
TraekPersonvernvennlig besøksstatistikk (norsk leverandør)
UniverseBillettsalg og kjøpsflyt

5. Frivillige

Melder du deg som frivillig, ber vi om navn, mobilnummer, e-postadresse, fødselsdato, hvilke dager du kan jobbe, hvilke roller du ønsker deg, t-skjortestørrelse, om du har førerkort klasse B, om du har vært frivillig hos oss før, og eventuelt annet du selv velger å skrive i skjemaet. Vi bruker dette til å behandle påmeldingen din, fordele roller og sette opp vaktplanen. Mobilnummeret bruker vi til beskjeder om din egen vakt nærmere og under festivalen, blant annet på SMS. Grunnlaget er avtalen om frivillig innsats (GDPR art. 6(1)(b)). Feltene som er merket obligatoriske i skjemaet trenger vi for å kunne inngå avtalen med deg: uten dem kan vi ikke behandle påmeldingen. Fritekstfeltet og nyhetsbrevet er valgfrie.

Du må ha fylt 18 år innen 11. juni 2027 for å være frivillig. Fødselsdatoen bruker vi bare til å kontrollere det.

Påmeldingsskjemaet og frivilligregisteret ligger i Google Workspace (Google Forms og Google Regneark). Bare navngitte personer i festivalen og hos vår tekniske leverandør Kateraas Consulting har tilgang. E-post om påmeldingen og vaktene dine sender vi fra festivalens egen e-postadresse. Krysser du av for nyhetsbrev, legger vi e-postadressen din, fornavnet ditt og temavalgene dine inn i Mailchimp. Mailchimp får aldri mobilnummer, fødselsdato eller helseopplysninger, og melder du deg ikke på nyhetsbrevet, havner du ikke i Mailchimp i det hele tatt.

Nyhetsbrev er helt frivillig: du får det bare hvis du krysser av for det, du velger selv hvilke temaer du vil høre om, det påvirker ikke påmeldingen din, og du kan melde deg av når som helst.

Allergi og mat

I mai, sammen med vaktbekreftelsen, spør vi hva slags måltid du vil ha på vakt. Har du alvorlig allergi, lagrer vi den opplysningen bare hvis du gir et eget, uttrykkelig samtykke (GDPR art. 9(2)(a)). Opplysningen ligger i et eget ark som bare kjøkkensjefen har tilgang til, brukes kun til å lage trygg mat til deg, og slettes uka etter festivalen, senest i uke 25 i 2027. Du kan trekke samtykket når som helst ved å sende en e-post til [email protected].

Hvor lenge vi lagrer opplysningene dine

Vi sletter deg fra frivilligregisteret tre år etter den siste festivalen du var frivillig på. Vil du bli slettet tidligere, send en e-post til [email protected]. Se også punkt 9 om rettighetene dine.

6. Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler opplysninger med følgende databehandlere, som behandler dem på våre vegne:

  • Google Ireland Ltd (besøksstatistikk og Google Workspace: påmeldingsskjema og frivilligregister)
  • Universe Inc. (billettsystem, USA)
  • Traek (besøksstatistikk, Norge)
  • Mailchimp (nyhetsbrev, USA)
  • Kateraas Consulting (drift av påmeldingssystem, frivilligregister og markedsføring, Norge)
  • SMS-leverandør for vaktbeskjeder til frivillige (norsk, tas i bruk våren 2027, navnet oppdateres her når avtale er inngått)

Vi inngår databehandleravtale med alle leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne.

Meta (Facebook/Instagram) og Google er selvstendige behandlingsansvarlige for annonse- og målingsdata de mottar gjennom pixel og annonseverktøy. Se deres egne personvernerklæringer for hvordan de behandler opplysningene.

7. Overføring utenfor EØS

Enkelte av våre leverandører behandler data i USA. Overføringen skjer med gyldig overføringsgrunnlag etter GDPR kapittel V: EUs standardkontraktsklausuler (SCC) eller EU-US Data Privacy Framework. Vil du ha kopi av garantiene, kontakt oss på [email protected].

8. Lagringstid

  • Analyse-data (GA4): 14 måneder
  • Billettdata: Så lenge det kreves etter bokføringsloven (5 år)
  • Frivilligregister: 3 år etter den siste festivalen du var frivillig på
  • Allergi og matbehov (frivillige): slettes uka etter festivalen, senest uke 25 i 2027
  • Nyhetsbrev: til du melder deg av eller trekker samtykket
  • E-postkorrespondanse: Inntil 3 år etter siste kontakt
  • Cookies: Inntil 180 dager, eller til du sletter dem

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Kreve retting av feil opplysninger
  • Kreve sletting av opplysninger ("bli glemt")
  • Begrense eller protestere mot behandlingen
  • Be om å få dine opplysninger overført (dataportabilitet)
  • Trekke tilbake samtykke når som helst

Send forespørsel til [email protected]. Du kan også klage til Datatilsynet.

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Siste oppdateringsdato vises øverst på siden. Ved vesentlige endringer varsler vi deg via nettsiden eller e-post.

11. Kontakt

Spørsmål om personvern?
E-post: [email protected]